Компания «VIP-TOUR» для Вашего удобства предлагает различные способы оплаты услуг, среди которых каждый клиент, обратившийся к нам, найдет наиболее оптимальный вариант.
Наличная оплата
Оплатить понравившийся тур или другие услуги наличными Вы можете в нашем офисе по адресу: г. Брянск, пр-т Ленина, д. 30.
— При бронировании тура с датой вылета более 30 дней со дня его оформления вносится предоплата, размер которой составляет не менее 30% от установленной общей стоимости;
— При бронировании туров, до даты вылета которых меньше 14 дней вносится предоплата, составляющая не менее 50% указанной общей стоимости тура.
Необходимая доплата вносится в течение 3-х рабочих дней после того, как тур подтверждается Туроператором или в срок, установленный при заключении договора.
Если у Вас нет времени для посещения нашего офиса, мы можем по предварительной договоренности отправить к Вам нашего курьера с соответствующим пакетом документов для принятии наличной оплаты.
Оплата по безналичному расчету
Мы принимает оплату по безналичному расчету, осуществить которую Вы можете в отделении любого банка или же через онлайн-банк по реквизитам, указанным в выставленном Вам счете.
Порядок безналичной оплаты:
- после выбора тура и заключения договора, в соответствии с реквизитами, предоставленными клиентом, выписывается счет на указанную в договоре сумму:
- счет передается клиенту для последующей оплаты вместе с другими документами по заказу;
- после оплаты счета клиент информирует компанию «VIP-TOUR» о проведенной операции (высылает копию платежного поручения, в котором указано списание денежных средств со счета, на электронную почту, предоставляет ксерокопию чека или квитанции);
- после поступления денежных средств на счет компании для клиента подготавливаются все необходимые закрывающие документы, подтверждающие факт оплаты и предоставления заказанных услуг.
Обратите внимание:
- При осуществлении оплаты по безналичному расчету денежные средства могут поступать на счет Получателя в течение 3-5 банковский дней, в зависимости от банка. Поэтому необходимо заранее позаботиться о своевременном проведении оплаты во избежание возникновения сложностей.
- Оплата счета производится только той организацией, на которую был выставлен счет.
- Счет для безналичной оплаты имеет определенный срок действия, если Вы не оплачиваете счет в указанный период, то необходимо уточнять перед оплатой его актуальность или перевыставлять.
- При получении закрывающих документов необходимо при себе иметь печать организации, по реквизитам которой выставлен счет и от имени которой произведена оплата или доверенность, выданную этой организацией.
Оплата банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется после подтверждения заказа менеджером турагентства по телефону или электронной почте.
Для оплаты банковской картой Вам будет предоставлена ссылка на электронную почту или сообщением в мессенджер.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Отмена заказа
Если после оплаты тура у Вас возникли обстоятельства, которые вынуждают отменить заказ и запросить возврат денег, то эта процедура осуществляется сотрудниками турагентства по Вашему письменному заявлению (образец заявления высылается по Вашему запросу).
Согласно статье 32 Федерального Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, при аннуляции тура по Вашей инициативе мы производим расчет фактически понесенных расходов (если они вообще были) и возвращаем Вам остаток стоимости.
Срок возврата денежных средств составляет 30 дней с момента получения письменного заявления в адрес нашей организации.
Возврат перечисленных средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вам банковскую карту).
